5 dicas para acompanhar o desempenho de seu consultório com uma ferramenta de gestão
Avaliar o desempenho de seu consultório é fundamental. Afinal de contas, é a partir da análise de alguns indicadores que você pode ver como está o sucesso de seu trabalho. E neste sentido, uma ferramenta de gestão pode ser uma grande aliada.
Por isso, veja a seguir cinco dicas para pôr em prática o acompanhamento do desempenho de um consultório odontológico a partir desse recurso. Além disso, saiba como o QW1 Dental pode lhe auxiliar da melhor forma no cumprimento deste objetivo.
Veja os principais indicadores de desempenho do consultório
Este é um dos aspectos mais importantes para medir o seu sucesso. Existem certas informações que você deve ter total conhecimento, como por exemplo:
Agendamentos e cancelamentos de consulta;
Média de gastos de cada um dos clientes;
Além disso, taxa de aumento de clientes;
Por fim, índices de faturamento e inadimplência.
Faça o cálculo da relação custo-benefício
Este é outro aspecto fundamental, que muitos consultórios acabam ignorando. Você precisa fazer um levantamento de todos os seus gastos para manter o local funcionando e do quanto lucra com ele. Trata-se do cálculo de Retorno por Investimento (ROI), que funciona assim:
Primeiro, pegue o valor total arrecadado em um determinado período;
Agora diminua dessa quantia os gastos com investimento no mesmo período;
Por fim, divida esse resultado novamente pelos investimentos.
Caso queira sabe a porcentagem de seu retorno, basta multiplicar esse resultado final por 100.
Verifique a organização automatizada para o desempenho do consultório
De nada adianta colocar os dois itens acima em prática se não tiver o controle organizacional de sua clínica. Assim sendo, é muito importante avaliar seu desempenho pela forma como a parte administrativa e informativa do consultório está funcionando. Para isso:
Use a ferramenta de gestão para cadastrar todos os pacientes;
Tenha total controle das informações financeiras por meio dela;
Além disso, concentre a sua agenda neste espaço de forma automatizada;
Por fim, tenha organizado neste espaço prontuários e documentos importantes.
Dê total atenção para os relatórios estratégicos
Além dos indicadores, também é muito importante contar com recursos que mostrem outros fatores de desempenho para a sua clínica odontológica. Entre eles se destacam, por exemplo:
Informações a respeito de comissão de serviços;
Taxa de ocupação do escritório no tempo em que está atendendo;
Além disso, informações a respeito do desempenho da equipe;
E claro, estipulação e cumprimento de metas a curto, médio e longo prazo.
Conte com a ferramenta de gestão ideal para suas necessidades
Por último, mas não menos importante, o desempenho do seu consultório odontológico vai depender muito da ferramenta de gestão que escolher. Neste sentido, o QW1 Dental oferece uma série de diferenciais, que incluem, por exemplo:
Uma série de recursos para atendimento e organização de agenda de pacientes;
Levantamento completo de relatórios e indicadores de desempenho;
Grande gama de serviços de âmbito financeiro para organizar seus pagamentos;
Automatização de questões administrativas e para guardar documentos;
Por fim, auxílio completo com questões ligadas ao marketing de sua clínica.
Seguindo essas dicas e contando com o auxílio dessa ferramenta de gestão, com certeza você terá excelentes resultados.